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Meine Abrechnung

Sie haben Fragen zu Ihrer Abrechnung?

Eine Energierechnung beinhaltet viele Informationen. Neben den verbrauchten Kilowattstunden und Ihrem Preis finden Sie Ihren neuen Abschlag. Möchten Sie diesen anpassen, nutzen Sie unser Online-Kundenportal zu jeder Tageszeit und an jedem Ort. Hier können Sie auch Ihre Rechnungen einsehen und Ihre Daten ändern. Außerdem enthält Ihre Rechnung auch Informationen zum Energiemix. Im Vergleich zu durchschnittlichen Haushalten können Sie ablesen, wieviel Energie Sie persönlich verbrauchen.

Kundenservice der Stadtwerke Zeitz

Sie zahlen bei uns 11 Abschläge, um die Kosten Ihres ungefähren Jahresverbrauchs abzudecken.

Im 12. Monat erstellen wir die sogenannte Jahresrechnung anhand Ihrer gemessenen Werte.

Da der Verbrauch über ein Jahr hinweg sehr unterschiedlich sein kann, zahlen Sie dann entweder nach oder erhalten Geld zurück. Der Abschlag für das neue Jahr wird auf Basis Ihres tatsächlichen Verbrauchs angepasst. Dies ist ebenfalls in der Jahresrechnung für Sie ersichtlich.

Sie möchten persönlichen Kontakt mit uns aufnehmen? Wir unterstützen Sie gern und helfen Ihnen bei Ihren Anliegen weiter. Unsere Ansprechpartner*innen im Kundenbereich sind: