Auf unserer Homepage und im Super Sonntag wurden am 13.08. 2023 die Preisänderungen mit Wirkung zum 01. Oktober 2023 veröffentlicht. Dazu erschien das folgende Interview mit Vertriebsleiterin Frau Heike Wolff über die Hintergründe.

Nachdem Sie zum 1. Januar 2023 einige Tarifpreise erhöht haben, folgt nun eine Preissenkung zum 1. Oktober 2023. Was ist der Hintergrund?

Heike Wolff: Die Preise für Energie an den Energiemärkten sind in den letzten Wochen wieder zurückgegangen. Aufgrund dieser positiven Marktentwicklung und unserer nachhaltigen Beschaffungsstrategie können wir die Strompreise und die Grundversorgung im Gas für unsere Kundinnen und Kunden senken.

Wie hoch fällt die Preissenkung aus?

Heike Wolff: Die Preissenkung liegt bei rund 10 %. Ein Durchschnittshaushalt mit 1.500 Kilowattstunden Strom spart damit rund 53 Euro im Jahr. Für Kochgaskunden reduzieren sich die Kosten um rund 72 Euro. Kunden, die Gas im Einfamiilenhaus verbrauchen, sparen über eintausend Euro im Jahr.

Wie erfahren die Kunden von der Preissenkung?

Heike Wolff: Über die Preissenkung werden die Kunden schriftlich informiert. Sie erhalten Mitte August ein Schreiben mit einer detaillierten Preisübersicht und den Veränderungen in den einzelnen Preisbestandteilen. Außerdem informieren wir die Kunden über unsere neuen Ergänzenden Bedingungen, die wir an die aktuellen Gesetze angepasst haben.

Was muss der Kunde tun?

Heike Wolff: Die Preissenkung tritt automatisch in Kraft, unsere Kunden müssen sich um nichts kümmern. Ich möchte an dieser Stelle allerdings jedem ans Herz legen, sich in unserem Online Service Center anzumelden. Hier kann jeder Kunde ganz einfach seine Vertragsdaten, seine Abschlagszahlungen und seine Bankverbindung bearbeiten – und das wann er möchte und von wo aus er möchte. Das Login befindet sich auf unserer Webseite www.stadtwerke-zeitz.de.